Envío
+ Cumplimiento
Envío gratuito de FedEx en todos los pedidos canadienses superiores a $150.
Envío DHL Express gratuito a todo el mundo en pedidos superiores a $150.
Tiempos de envío:
El tiempo promedio de envío dentro de Canadá es de 2 a 4 días hábiles a través de FedEx.
2-4 días hábiles a América del Norte a través de DHL Express.
4-7 días hábiles a todos los demás países a través de DHL Express.
Tarifas de envío:
Los pedidos nacionales superiores a $150 reciben envío gratuito de FedEx.
Pedidos internacionales superiores a $150, reciben envío DHL Express gratuito
Las compras menores a $100 tendrán una opción de tarifa de envío calculada al momento del pago.
Nueva entrega en 1-2 días:
***Solo área de Edmonton***
Una vez realizado su pedido, espere entre 24 y 48 horas para que se complete la entrega.
La hora límite es todos los días a las 23:11 horas.
Los pedidos realizados después de las 11:11 pm se considerarán
Los pedidos se realizarán al día siguiente y se entregarán en consecuencia.
Sin mínimo requerido + Devoluciones y cambios gratuitos.
Los pedidos nacionales superiores a $150 reciben envío exprés gratuito. 🇨🇦
Los pedidos internacionales superiores a $150 reciben envío estándar gratuito. 🚀
Las compras inferiores a $150 tendrán opciones de envío de Canada Post y DHL disponibles al momento del pago.
También están disponibles opciones de envío exprés a través de DHL.***
Agregue artículos a su carrito, realice el pago e ingrese su información de envío para obtener una cotización de envío precisa.***
La hora límite es todos los días a las 23:11 horas.
Los pedidos realizados después de las 11:11 pm se considerarán
Los pedidos se realizarán al día siguiente y se entregarán en consecuencia.
+ Devoluciones y cambios gratuitos.
01
Tiempo de cumplimiento
Recibirá la confirmación de su compra en un plazo de 24 horas. Sabemos que está entusiasmado por recibir su pedido. Sin embargo, le solicitamos que espere hasta 2 días hábiles para que nuestro equipo procese su pedido una vez que se confirme el pago.
Cada pedido pasa por una inspección de control de calidad. Todos los artículos se empaquetan, se guardan en cajas y luego se colocan en sobres de envío protectores para preparar el viaje hasta usted.
Una vez que se haya procesado y enviado su pedido, se le enviará a su bandeja de entrada (en un plazo de 2 días) un correo electrónico de confirmación de envío secundario con un número de seguimiento. Si tiene problemas para recibir este correo electrónico, primero revise su carpeta de correo no deseado o contáctenos para obtener ayuda adicional.
02
Precios
Nuestros precios se expresan en dólares canadienses. En la página de pago final, el precio se mostrará y se cobrará en dólares canadienses. La compañía de su tarjeta de crédito convertirá ese monto según el tipo de cambio actual del día. Visite http://www.xe.com/ para conocer los tipos de cambio actualizados.
03
Envío
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos superiores a $150. Para los pedidos que se envíen fuera de Canadá, usted será responsable de los aranceles o impuestos aduaneros correspondientes, según corresponda.
El tiempo promedio de envío dentro de Canadá es de 2 a 4 días hábiles a través de Canada Post.
El tiempo promedio de envío en América del Norte es de 3 a 10 días hábiles.
Se espera que los envíos internacionales con seguimiento lleguen dentro de 14 a 21 días hábiles.
Esto excluye fines de semana y días festivos. El servicio postal local de su país procesará la entrega final de los paquetes internacionales.
ENVÍO EXPRESS
Las opciones de envío exprés nacional están disponibles a través de Canada Post.***
Hay opciones de envío exprés a todo el mundo disponibles a través de DHL.***
Las opciones de envío exprés están disponibles a través de Canada Post y DHL y se calculan al momento del pago, según la dirección/ubicación de envío.
El tiempo promedio de envío a través de DHL Express dentro de América del Norte es de 1 a 3 días hábiles.
El tiempo promedio de envío a través de Canada Post dentro de Canadá es de 1 a 3 días hábiles.
Esto excluye fines de semana y días festivos.***
04
Seguimiento
Para obtener actualizaciones de seguimiento adicionales, utilice el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío.
Alternativamente, para pedidos enviados con Canada Post o DHL, puede ingresar su número de seguimiento directamente en su sitio web.