top of page
Logotipo.jpg
  • Instagram
  • Instagram

Devoluciones y cambios

Aceptamos con gusto cualquier devolución o cambio de artículos a precio regular hasta 15 días después de la entrega. Lamentablemente, no se aceptarán devoluciones ni cambios una vez transcurrido el plazo de 15 días indicado en la confirmación de seguimiento del pedido o en el recibo.

Los productos rebajados son artículos de venta final y no se pueden devolver. Tenga en cuenta que los artículos a precio completo adquiridos con códigos de descuento o durante un período de venta en todo el sitio no se consideran artículos de venta final. Las tarjetas de regalo y los aretes perforados, incluidos los aretes colgantes, no se pueden devolver por razones de higiene y seguridad.***

-

Espere hasta 14 días hábiles desde el momento en que envíe la devolución o el cambio para que nuestro equipo lo reciba y procese la solicitud. Los reembolsos por devoluciones o cambios de productos nuevos se proporcionarán una vez que se haya recibido e inspeccionado el artículo. Si no se devuelve el artículo en su embalaje original de marca, se aplicará un cargo por reempaquetado de $10.

Envíenos un correo electrónico a info@epicodesigns.com antes de devolver los artículos para recibir la dirección completa para su devolución. No se procesarán devoluciones de paquetes no autorizados, empaquetados incorrectamente o no asegurados y se devolverán al remitente. No se aceptarán devoluciones de artículos que hayan sufrido algún daño.

El costo de envío original no es reembolsable y el cliente debe pagar el envío de devolución. Los artículos con un valor de $75 o más deben enviarse mediante un método de envío rastreable.

En caso de cambio, su pedido original debe ser devuelto, recibido y validado en nuestra oficina antes de que se envíe su pedido de reemplazo. Asegúrese de escribir la dirección correcta en su paquete. Por motivos de seguridad, no escriba Epico Designs en ningún lugar del exterior de su paquete.

Returns
+ Exchanges

Returns + Exchanges

Aceptamos con gusto cualquier devolución o cambio de artículos a precio regular hasta 15 días después de la entrega. Lamentablemente, no se aceptarán devoluciones ni cambios una vez transcurrido el plazo de 15 días indicado en la confirmación de seguimiento del pedido o en el recibo.

Los productos rebajados son artículos de venta final y no se pueden devolver. Tenga en cuenta que los artículos a precio completo adquiridos con códigos de descuento o durante un período de venta en todo el sitio no se consideran artículos de venta final. Las tarjetas de regalo y los aretes perforados, incluidos los aretes colgantes, no se pueden devolver por razones de higiene y seguridad.***

-

Espere hasta 14 días hábiles desde el momento en que envíe la devolución o el cambio para que nuestro equipo lo reciba y procese la solicitud. Los reembolsos por devoluciones o cambios de productos nuevos se proporcionarán una vez que se haya recibido e inspeccionado el artículo. Si no se devuelve el artículo en su embalaje original de marca, se aplicará un cargo por reempaquetado de $10.

Envíenos un correo electrónico a info@epicodesigns.com antes de devolver los artículos para recibir la dirección completa para su devolución. No se procesarán devoluciones de paquetes no autorizados, empaquetados incorrectamente o no asegurados y se devolverán al remitente. No se aceptarán devoluciones de artículos que hayan sufrido algún daño.

El costo de envío original no es reembolsable y el cliente debe pagar el envío de devolución. Los artículos con un valor de $75 o más deben enviarse mediante un método de envío rastreable.

En caso de cambio, su pedido original debe ser devuelto, recibido y validado en nuestra oficina antes de que se envíe su pedido de reemplazo. Asegúrese de escribir la dirección correcta en su paquete. Por motivos de seguridad, no escriba Epico Designs en ningún lugar del exterior de su paquete.

Comprar ahora

01

Devoluciones

Los clientes que devuelvan artículos para obtener un reembolso no recibirán el reembolso del costo de envío original ni de los aranceles o impuestos aduaneros correspondientes, según corresponda. Las devoluciones presentadas para obtener un reembolso estarán sujetas a una tarifa de reposición y manejo de $20. Para todas las devoluciones e intercambios, los artículos deben estar intactos, sin rayones y sin usar.

 

 

  

 

 

02



Intercambios

Nuestro objetivo es satisfacer todas las solicitudes de los clientes en cuanto a cambios, pero lamentablemente no podemos mantener ningún artículo en inventario. Todos los cambios están sujetos al inventario disponible en el momento de la devolución. Si el artículo, la talla o el color que solicitaste no están en stock o se han descontinuado, se emitirá un crédito por el valor pagado o se reembolsará, según corresponda.

Procesar su solicitud es fácil. Simplemente envíe su solicitud por correo electrónico a con una explicación, su número de pedido y su dirección completa para comenzar.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones y cambios irrazonables. ***

bottom of page